近日，原省一建三处家属院的居民纷纷致电晚报热线，反映该家属楼公用厕所内结冰，给居民生活带来不便，记者和物业协调后终于解决了居民的如厕难问题。
省一建三处家属院的住房内都没有厕所，每一层楼有东、西两个公用厕所。由于厕所水管是裸露在外的且没有保温设施，冬季气温降低厕所的水管就容易冻裂，流出的水在地面结了厚厚一层冰，住户孙女士说，这个状况年前就出现了，已经持续了好几个月，最严重时一楼至四楼的卫生间都成了冰窖，住户上厕所只能跑到隔壁院子内的公用厕所，而公用厕所的开放又是有时间限制的，这栋楼内的居民上厕所极不方便。
根据居民的反映记者联系到了负责代管该小区的海一物业公司，物业公司称，他们已经知情，用充气钻和喷灯将厕所里面的冰已铲除干净，由于东头厕所管道是塑料的不能采用极端方式除冰，只能等冰自行融化，现在楼内西侧卫生间已经清理干净可以正常使用，同时物业也希望借助晚报呼吁居民不要将生活垃圾等杂物倒入下水道，以免再次造成不便。